利用規約

文栞書房

文栞書房 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、文栞書房（以下「当店」といいます。）が提供する書籍販売、注文受付、各種サービスおよびイベント運営に関する条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当店のサービスをご利用ください。

1. Introduction and acceptance of terms

本規約は、当店が運営する店舗、電話、電子メール、ウェブサイトその他当店が指定する方法により提供する各種サービスに適用されます。お客様が当店のサービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. Scope of services

当店は、以下のサービスを提供します。

当店は、在庫状況、出版社・取次会社の供給状況、天候、交通事情、法令上の制限その他やむを得ない事情により、商品の提供、入荷、受注、イベント開催、予約受付、取り置き、店頭受取等の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。

専門書・学習参考書の注文については、出版社・取次会社の在庫、絶版、重版未定、納期遅延等により、受注後であっても入手できない場合があります。この場合、当店は速やかにお客様へ連絡し、代替提案または注文取消しの対応を行います。

3. User obligations and responsibilities

お客様は、当店のサービス利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が前項に違反した場合、当店は、注文の取消し、サービスの利用停止、イベント参加の拒否、退店要請その他必要な措置を講じることができます。この場合、当店は当該違反により生じた損害の賠償を請求できるものとします。

未成年者が当店のサービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. Payment terms and conditions

商品の代金、送料、手数料、ギフト包装料金、イベント参加費その他の費用は、当店が別途定める金額によります。表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。

支払方法は、現金、当店が指定するキャッシュレス決済、銀行振込、その他当店が認める方法とします。銀行振込の場合、振込手数料はお客様の負担とします。

注文商品の支払時期は、商品引渡し前、予約確定時、または当店が別途指定する時点とします。イベント参加費等については、申込時または当店が指定する期限までに支払うものとします。

お客様が支払期限までに代金を支払わない場合、当店は注文の取消し、予約の解除、取り置きの終了、イベント参加資格の取消し等を行うことができます。

当店は、法令上必要な場合を除き、領収書の再発行を保証しません。

5. Cancellation and refund policy

商品のキャンセル、返品、返金は、法令に基づく場合または当店が別途認める場合を除き、原則として次のとおりとします。

当店の責めに帰すべき事由により商品に不良、欠損、誤送等があった場合、当店は、交換、代替品の提供、返金その他適切な方法により対応します。ただし、在庫状況等により交換ができない場合は返金で対応することがあります。

返金が必要となる場合、返金方法、返金時期、手数料負担は、法令に従い、当店が合理的に定める方法によります。

6. Liability limitations

当店は、当店の故意または重過失による場合を除き、当店のサービスに関連してお客様に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当店は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

当店が責任を負う場合であっても、当店の責任総額は、当該損害の原因となった商品またはサービスについてお客様が当店に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

7. Intellectual property rights

当店が提供するウェブサイト、商品説明、画像、文章、ロゴ、デザイン、イベント資料、配布物その他のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

イベント会場における撮影、録音、録画、配信等は、当店または出演者の事前許可がある場合を除き、禁止されることがあります。許可がある場合でも、第三者の権利およびプライバシーを侵害しないよう配慮するものとします。

8. Data protection and privacy

当店は、お客様の個人情報を、商品の販売、注文管理、取り置き、配送、イベント運営、問い合わせ対応、アフターサービス、法令遵守その他これらに付随する目的のために利用します。

当店は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

当店は、以下の場合を除き、法令に基づく場合またはお客様の同意がある場合を除いて、個人情報を第三者に提供しません。

当店の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。プライバシーポリシーが本規約と矛盾する場合、個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーが優先します。

9. Force majeure

当店は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、停電、通信障害、輸送機関の停止、サプライチェーンの混乱、その他当店の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その不履行について責任を負いません。

前項の場合、当店は可能な範囲でお客様へ通知し、サービスの延期、代替提供、取消し等の措置を講じます。

10. Changes to terms

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更にあたっては、変更内容、効力発生日その他必要事項を当店ウェブサイトへの掲載、店頭掲示、電子メール送信その他適切な方法により周知します。

法令上お客様の同意が必要となる変更の場合、当店は所定の方法によりお客様の同意を取得します。お客様が効力発生日以降に当店のサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. Applicable law and jurisdiction

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本規約または当店のサービスに関連して当店とお客様との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当店の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. Contact information

本規約、商品、注文、取り置き、返品、イベントその他当店のサービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

お問い合わせへの対応時間は、当店が別途定める営業時間内とします。内容により回答まで日数を要する場合があります。

13. Severability clause

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨および法令の目的に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当店およびお客様はこれに従うものとします。

以上

8/12/2026 ホーム